服務(wù)支持是玖合新材料非常重要的部門之一。基于“快捷、熱情、專業(yè)、高效”的服務(wù)理念，玖合新材料在客戶服務(wù)層面，建立起了360度的客戶服務(wù)體系。主要負(fù)責(zé)為客戶提供投訴服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢、技術(shù)支持等服務(wù)，制定并改進(jìn)客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，向各級營銷單位和部門提出客戶服務(wù)要求，組織協(xié)調(diào)各相關(guān)公司和部門及時為客戶提供解決方案或服務(wù)。

        從客戶的角度和利益出發(fā)，幫助客戶解決與玖合新材料產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各種問題，最大限度地方便客戶，為客戶排憂解難，解決問題。